Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc đăng nhập từ điện thoại để chơi, 696win giữ bảo mật thông tin của bạn bằng…

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài thanh toánKiểm soát cookies qua cài đặt trình duyệtCasino trực tiếp và slot
696win Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ câu hỏi về chính sách bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về cách 696win xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, hãy liên hệ ngay. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn kiểm tra cài đặt quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc làm rõ bất cứ điều gì trong chính sách này.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nói chuyện ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt; đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh về các câu hỏi quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Cài đặt tài khoản

Truy cập phần bảo mật để kiểm tra lịch sử đăng nhập, quản lý thiết bị được phép và xem chi tiết giao dịch gần đây.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 696win bảo mật dữ liệu của bạn

Mỗi mục dưới đây giải thích một phần quan trọng của quyền riêng tư trên 696win — từ cách chúng tôi mã hóa mật khẩu, đến việc bạn có thể yêu cầu…

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều; chúng tôi không bao giờ lưu trữ dạng văn bản thuần túy. Ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể xem nó.

Xác minh hai bước

Bảo vệ tài khoản với mã OTP gửi qua SMS hoặc email khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu.

Quản lý cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để nhớ sở thích trò chơi của bạn và giữ phiên đăng nhập. Bạn có thể vô hiệu hóa cookies trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu 696win xóa thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xóa dữ liệu phi thiết yếu trong 30 ngày, trừ các bản ghi pháp lý cần giữ lại.

Giám sát giao dịch

Tất cả nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi nhật ký. Kiểm tra lịch sử ví trong cài đặt để xem từng lần thanh toán và ngày giờ chính xác.

Liên hệ để khiếu nại

Nếu nghi ngờ quyền riêng tư bị vi phạm, gọi hỗ trợ ngay. Chúng tôi điều tra và cập nhật bạn trong vòng hai ngày làm việc.

Các câu hỏi về quyền riêng tư trên 696win

Dưới đây là những câu hỏi mà các người chơi Việt Nam đặt ra nhiều nhất về cách chúng tôi bảo vệ và sử dụng dữ liệu cá nhân của họ.

Không. Dữ liệu cá nhân và lịch sử thanh toán của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ với nhà quảng cáo hoặc công ty bên ngoài.

Số điện thoại được dùng để xác minh danh tính khi mở tài khoản và để gửi mã xác minh OTP khi bạn đăng nhập lần đầu hoặc thay đổi mật khẩu. Nó cũng giúp chúng tôi liên hệ bạn nhanh chóng nếu phát hiện hoạt động bất thường.

Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân cơ bản sẽ bị xóa trong 30 ngày. Tuy nhiên, chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch theo yêu cầu của luật địa phương để ngăn chặn gian lận và hỗ trợ tranh chấp thanh toán.

Không. Chúng tôi chỉ theo dõi hoạt động trong tài khoản 696win của bạn — những trò chơi bạn chơi, tiền nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và lịch đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi để theo dõi bạn ngoài nền tảng của chúng tôi.

Chi tiết ví chỉ được lưu trữ trên các máy chủ được mã hóa của 696win. Chúng tôi không lưu trữ số PIN hoặc chi tiết thẻ tín dụng. Mỗi giao dịch được xác minh trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán; bạn không bao giờ chia sẻ mật khẩu ví với chúng tôi.

Truy cập cài đặt tài khoản và chọn 'Đóng tài khoản' hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức, xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, nhưng giữ bản ghi giao dịch cho mục đích tuân thủ pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu truy cập qua hỗ trợ hoặc email chính thức; chúng tôi sẽ gửi cho bạn bản sao tất cả dữ liệu cá nhân, lịch thanh toán, và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.